腾讯视频查询影片付费信息失败(-841)

发布:风流小农夫 来源:深圳天气+兴化400 日期:2019年11月12日 阅读:0

这几天想看片子就冲了3 个月腾讯视频会员;电脑进入可以看, 在手机APP上看就会报错:查问影片付费信息掉败(-841);从网上寻了一下怎样处置!如下提醒图: 1、检查腾讯视频VIP会员的守旧状况
方式一:可登录办事守旧查问网站,kf.qq.com/pay_qq/检查腾讯视频VIP会员办事能否守旧胜利:若已胜利守旧,在页面会显示您已守旧以下办事:腾讯视频VIP(如下图);若没有守旧,页面则不显示您已守旧。
方式二:可以登录film.qq.com或许检查腾讯视频VIP会员到期时候;
方式三:假如是用手机客户端,可以在小我中间检查到期时候。
方式四:也可以登录pay.qq.com后选择【我的帐户】【我守旧的办事】查问腾讯视频VIP会员办事状况, 若 “我守旧的办事”中没有显示腾讯视频VIP会员办事,那有能够没有守旧胜利,建议您经由过程其他体例从头守旧;若碰到收集延迟环境腾讯视频VIP会员办事没有守旧胜利,系统会在24小时内乱同步,请24小时内乱存眷检查。
2、腾讯视频VIP会员办事守旧后不显示到期时候的成绩
若无法检查办事到期时候,是因为后期您订购办事有频仍操作开启和封闭主动续费功用,招致系统无法同步数据,还请您不要担忧,只需您的办事处于正常守旧状况,请安心利用,建议您后续削减短时候内乱频仍操作开启和封闭主动续费功用,幸免办事过时时候无法显示,给您带来的未便 敬请体谅。感谢!
3、腾讯视频VIP会员还需求付出后才干不雅看部门 影片的成绩:
因为VIP影院中的影片分为三品种型:
1)可以零丁采办,同时腾讯视频VIP会员享用收费不雅看


2)只能零丁采办,腾讯视频VIP会员可以享用扣头;
3)不克不及 零丁采办,仅限于腾讯视频VIP会员才干收费不雅看。
假如该影片属于上述类型中的第二种,那么腾讯视频VIP会员需求再利用会员价采办后才干不雅看。
假如上述内乱容无法处理您的成绩,请联络腾讯视频!大师此刻都用手机看视频便利;所以必需 处置


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公司德律风:0755-26075544(20线)
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